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Uso del Sitio

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Contenidos

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Contenido inapropiado

Aceptas que no utilizarás, cargarás, editaras y publicarás ningún Contenido que sea abusivo, amenazante, difamatorio, obsceno, vulgar, desnudez explícita, ilegal o de otra manera ofensivo o que viole cualquier parte de este Acuerdo. También aceptas no publicar ningún Contenido que sea falso y engañoso o que utilice los Servicios de manera fraudulenta o engañosa así como cargar imágenes de las que no posean los derechos o imágenes que representen alguna actividad ilegal. Fotomosaico no será responsable de ningún daño que resulte del incumplimiento de este acuerdo. El usuario es el único responsable del contenido que cargue, publique edite o comparta en Fotomosaico.com.

Derechos que Concedes a fotomosaico.com

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Procesamiento de Pagos y Pedidos

Pagos

Al realizar un pedido a través del Sitio, confirmas que estás legalmente autorizado a utilizar los medios de pago ofrecidos y, en el caso de pagos con tarjeta, que eres el titular de la tarjeta o tienes el permiso expreso del titular de la tarjeta para utilizar la tarjeta para efectuar el pago. Si has utilizado la tarjeta de otra persona sin su permiso, eres personalmente responsable y debes reembolsar los daños resultantes del uso no autorizado de esa tarjeta.

Podemos negarnos a procesar una transacción por cualquier motivo o negarnos a prestar el Servicio a cualquier persona en cualquier momento a nuestra entera discreción. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por negarnos o suspender cualquier transacción después de que haya comenzado el procesamiento.

Pedidos digitales

Al realizar el pago de un Fotomosaico en formato digital, adquieres un fotomosaico digital de alta resolución, disponible para descarga a través de tu cuenta en fotomosaico.com o mediante un enlace enviado a tu correo electrónico de confirmación del pedido.

Los pedidos de fotomosaicos digitales se realizan y reciben exclusivamente a través del Sitio. Antes de realizar un pedido con nosotros, es tu responsabilidad verificar y determinar la capacidad total para descargar y utilizar el formato digital.

La dirección de correo electrónico correcta es absolutamente necesaria para garantizar el acceso exitoso a la descarga. Toda la información solicitada en la página de pago debe completarse de manera precisa y correcta. Fotomosaico.com no será responsable por la falta de acceso a la descarga debido a una dirección de correo electrónico incorrecta. Si deseas solicitar un cambio en la dirección de correo electrónico, ponte en contacto en https://fotomosaico.com/contacto antes de completar tu pedido.

Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que se ha proporcionado acceso a la descarga del fotomosaico digital. Si experimentas problemas técnicos con la descarga o el archivo digital, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

Pedidos de impresiones

Tras confirmar tu pago, tu diseño de fotomosaico se enviará a impresión en el material y tamaño que hayas especificado. Recibirás un producto físico, resultado de la combinación de tu diseño digital con la calidad de impresión profesional.

Los pedidos se realizan y reciben exclusivamente a través del Sitio. Antes de realizar un pedido con nosotros, es tu responsabilidad verificar y determinar la capacidad total para recibir los Productos. La dirección de entrega y el código postal/ZIP correctos, el número de teléfono actualizado y la dirección de correo electrónico son absolutamente necesarios para garantizar la entrega exitosa de los productos impresos.

Envíos y reembolsos

Realizamos envíos a toda la Unión Europea, Estados Unidos, Canadá y México. Los precios de envío son adicionales al precio del Producto y pueden variar según la ubicación de entrega y/o el tipo de Productos y se pueden agregar cargos adicionales al pedido para ubicaciones remotas o de difícil acceso.

No podemos garantizar las fechas de entrega y no aceptamos ninguna responsabilidad, aparte de informarte sobre cualquier retraso conocido, por los Productos que se entregan después de la fecha de entrega estimada, algunas entregas pueden tardar más o, alternativamente, entregarse mucho más rápido.

Una vez que se haya realizado el pedido de impresiones y hecho clic en “Realizar Pago”, no podrá ser posible editar o cancelar tu pedido. Si deseas cambiar la dirección de envío, solicítalo a través de nuestro formulario de contacto con tu número de pedido, haremos todo lo posible para poder realizar el cambio. El reemplazo de Productos y los créditos a la cuenta del Usuario por Productos reclamados como dañados o no recibidos están sujetos a una previa investigación.

El riesgo de pérdida y titularidad de dichos productos impresos pasa al Usuario al momento de nuestra entrega al transportista. Es tu responsabilidad (si eres un Usuario) de presentar cualquier reclamación ante un transportista por un envío perdido si el seguimiento del transportista indica que el Producto fue entregado. En tal caso, fotomosaico.com no realizará reembolsos ni reenviará el Producto.

Usos indebidos

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar nuestros Servicios y aplicación web, sujeto a este Acuerdo y a las siguientes restricciones en particular:

No Utilices Nuestros Servicios de forma ilegal.

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No Intentes dañar o atacar Nuestros Sistemas.

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Este Acuerdo de Términos de Uso se actualizó por última vez el 8 de febrero de 2025.